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Rio de Janeiro - RJ

04/03/2024 às 10:40

ID: 183820235

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Fui comprar a tinta Inoa profissional em Ipanema e na hora da escolha da oxigenada, pedi orientação p/ a vendedora. Ela me explicou sobre as marcas e diferenças das OXs e chamou outra vendedora. Elas começaram a falar que a color touch era melhor e que agrediria menos, que era melhor leva-la e tb o combinado com a OX da marca. Após uns 10 ou 15 minutos, acabei sendo convencida e levei.
Ao levar p/ a minha cabeleireira, ela me disse que a color touch é inferior e que não fazia sentido aquela troca de marcas. Disse que a inoa é tinta profissional vegana em óleo, e color touch é tonalizante.
Fui na loja, falei com a responsável e ela disse que prla data da compra, nao poderia trocar. Expliquei o que aconteceu e ela tb concordou que não fazia sentido trocar uma marca pela outra, pela qualidade e resultado proporcionado do produto, mas que não podia me ajudar.
Não sei se naquele dia havia meta p/ bater de venda da marca ou bonificação do Representante ou marca.
Fiquei no prejuízo, então?