Henna não pigmenta e não trocaram e funcionária foi irônica e rude

Respondida
Petrópolis - RJ
11/04/2025 às 15:29
ID: 214561591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 11/04/25 uma Henna Visage cor preta . E abri obviamente para utilizar em uma cliente que queria uma cor preta na sobrancelha . Porém para minha surpresa a Henna em questão não pigmentou nada , e a loja em questão, se negou a fazer uma troca por outra Henna . Perdi a cliente e ainda tive que ser mal tratada na loja pela moça do caixa . Loja na ***** ***** ***** Petrópolis
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 11:33
Olá, Simone!
Entendemos a situação e lamentamos muito o ocorrido!
Nossa equipe do SAC entrará em contato através do número disponibilizado aqui na plataforma!
Atenciosamente,
Bela Ferraz