Henna não pigmenta e não trocaram e funcionária foi irônica e rude

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Petrópolis - RJ

11/04/2025 às 15:29

ID: 214561591

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Comprei no dia 11/04/25 uma Henna Visage cor preta . E abri obviamente para utilizar em uma cliente que queria uma cor preta na sobrancelha . Porém para minha surpresa a Henna em questão não pigmentou nada , e a loja em questão, se negou a fazer uma troca por outra Henna . Perdi a cliente e ainda tive que ser mal tratada na loja pela moça do caixa . Loja na ***** ***** ***** Petrópolis

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 11:33

Olá, Simone!

Entendemos a situação e lamentamos muito o ocorrido!

Nossa equipe do SAC entrará em contato através do número disponibilizado aqui na plataforma!

Atenciosamente,
Bela Ferraz