Mau atendimento e grosseria por parte do gerente na troca de produtos
Não resolvido
07/08/2026 às 15:27
ID: 255891587
Fiz uma compra com MAICOM NA LOJA DE FRIBURGO ( DIZ SER O GERENTE) NOS VENDEU OS 3 ITENS MAIS CAROS . FUI USAR E VI QUE NAO ERA IGUAL A RECEITA MEDICA. FUI LA DE NOVO PAGUEI A MAIS COMO MOSTRA A FOTO E TROCOU. POIS BEM. ONTEM COMECEI O TRATAMENTO. E VENDEU 2 ITENS IGUAIS. SENFO QUE, ELE PEGA POE NA CESRA E LEVA PRO CAIXA. VOLTEI HOJE PRA TROCAR. ELE VHEGOU AS 10: 15 HS NA LOJA E SUBIU SENDO QUE A MOÇA DISSE QUE SO ELE RESOLVE. ESPEREI E MUITO. DESCEU ZANGADO E COM ATITUDE DE UM MOLEQUE SEM EDUCAÇÃO. ELE OLHOU OS 2 PRODUTOS MUITAS VEZES. APERTAVA ENFIM PERGUNTEI O PORQTE E NA CARA DE PAU DISSE PRA VER SE NAO TA FALTANDO. Ora o rapaz é um incompetente mau educado e acha que sou igual a [Editado pelo Reclame Aqui] dele. Eu estacionada com o carro em lugar Impróprio ainda tomei uma multa. Exijo retratação dessa grosseria e péssimo atendimento. Abaixo todas as notas e as cobranças extras. E mais
Até focumento tive que apresentar . Passei vergonha. Ele fez o errado e eu que sofri a vergonha. E pior sou idosa e passe por velha burra.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:10
Olá, Sueli
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Para que nossa Central tenha ciência do ocorrido e possa analisar seu caso com a devida atenção, pedimos por gentileza que entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento, encaminhando também as notas fiscais e demais documentos que considerar relevantes para a análise.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (21) 99745-9401
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 10:27
Horrivel. Atendimento grosseiro do gerente *****. Comprei 3 produtos 2 veio errado. Fui 2 vezes pra trocar. E ne cobraram mais dinheiro. Valor foi R$ 169,00 e depois tive que pagar mais. Nao devolvem o dinheiro so dão vale. E o erro foi dele. Altamente ignorante. Nunca mais entro nessa loja. E outra uma mercadoria pagyei R$ 49,99 e do lado custa R$ 29,90. E um horror pra verificar se tava faltando produto. Ficou abrindo com frenesi. E a fila inteira vendo ei passar todo esse constrangimento. Sendo que. Ele que pegou na prateleira e me entregou no caixa. Loja de atendimento nojento. Homem [Editado pelo Reclame Aqui]. Como vcs tem 30 lojas??????e vom preços anormais??????? Ja nadei as notas fiscais e agira ne pediram de novo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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