Preço divergente entre gôndola e caixa na loja Bela Ferraz do Catete
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/10/2025 às 11:43
ID: 228443343
Fui na loja nova da BELA FERRAZ NO CATETE,nao encontrei as avaliações, pois se trata de uma nova loja e vou fazer aqui.fui comprar um creme skalla e na gôndola estava 8,99 e ao passar no caixa o valor era 10,99,a caixa imediatamente foi na gôndola,tirou a etiqueta e falou que o valor nao era esse,um verdadeiro absurdo e descaso com o consumidor e morador do bairro e por se tratar de uma loja nova na região, segue a foto da gôndola depois da retirada do preço real pela funcionária.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 14:48
Olá Davi.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, seu feedback é muito importante. Vamos verificar o ocorrido com a equipe da loja do Catete e tomar as devidas providências para garantir a melhor experiência aos nossos clientes.
Conte sempre com a Bela Ferraz!
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 10:46
Resposta digna de empresa correta,espero que tome providências,para nao voltar a acontecer com outros clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10