Produto com formol vendido incorretamente como sem formol
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2026 às 07:08
ID: 256620781
Fiz uma compra na loja na progressiva let be me
Cheguei para a vendedora e falei com ela quais sao as com formol e quais sao com
Ela acabou dizendo pra mim que a vermelha nao tinha formol eu e meu marido perguntamos novamente essa nao tem formol ne nao senhora nao tem falei entao ta a menina do caixa falou ela e muito boa sai muito eu por nao conhecer levei pra casa
Fiz O cabelo com ela e quando comecei a passar o produto pra mimha surpresa ela tem formol queria saber o que eu faço agora pois fiquei no prejuízo ne pois minha filha tem problemas respiratória ainda falei que ela nao podia usar formol mas fiz em mim e me frustei
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:05
Olá Nilcilene.
Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento e verificar o ocorrido com a devida atenção, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossos canais oficiais da Bela Ferraz:
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