Vendedora informou que brinco era de aço, mas era banhado e semi joia.

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Rio de Janeiro - RJ

16/07/2026 às 13:13

ID: 254084069

fui fazer uma compra, no caixa vi um brinco bem bonito e ao perguntar a vendedora do que seria, fui informada que era aço. lendo que era semi joia, questionei e a menina disse que era aço. comprei, paguei 58 reias em uma biju, pois depois fui informada pela loja original que era banhado, semi joia.
gostaria de um posicioanamento da loja

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 14:00

Olá, Juliana.

Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.

Para que nossa Central tenha ciência do ocorrido e possa analisar seu caso com a devida atenção, pedimos por gentileza que entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento, informando os detalhes da compra e, se possível, encaminhando a nota fiscal do produto.

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