Buquê de flores não entregue, falta de suporte e reembolso pendente
Não respondida
Porto Alegre - RS
11/10/2025 às 12:37
ID: 229092101
Fiz a compra de um buquê de flores no site,a qual deveria ser entregue no dia posterior,entrei em contato com a empresa via whatsapp a qual informou ser entregue,porém ao chegar no evento a pessoa não recebeu o produto,na hora mandei mensagem,porém a empresa já estava fechada,no dia posterior entrei em contato os mesmos nem se quer se desculparam e disseram que poderia fazer a entrega, óbvio que não adiantaria,imagina a pessoa receber o presente após seu aniversário ? Não faz sentido então solicitei meu dinheiro de volta a qual disse que fariam,mas não informaram quando nem nada e apos não responderam mais e nem devolveram o dinheiro,liguei indignada pois foi frustrante essa situação e para surpresa a pessoa ao telefone informou que eu deveria me acalmar e ligar após e desligaram telefone na minha cara.Resumindo vi que eles tem várias reclamações,nenhuma atendida,entendo que isso pode se configurar [Editado pelo Reclame Aqui],pois receberam o dinheiro não cumpriram com o serviço e não devolveram.