Entrega de flores em data e horário incorretos e falta de solução

Resolvido
Passo Fundo - RS
27/08/2025 às 22:04
ID: 225544487
Fiz compra para entrega para dia 27/8/25, à tarde. Motivo surpresa aniversário.
A floricultura entregou na DATA e o que aconteceuevou ve HORÁRIO errados.
Fiz contato com a mesma, as respostas foram:
- vou ver o que aconteceu.
- desculpa.
Em nenhum momento, tentou resolver ou amenizar o erro. Inclusive me chamou de moça, mesmo tendo feito o print da encomenda em que havia meu nome.
Sugeri entregar novo buquê na data certa. Respondeu: sim.
O que aconteceu? Dá para imaginar após ver a reputação da loja neste site.
Nada fizeram, nem ao menos sugeriram devolução do valor.
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Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 12:51
Seria tão fácil se as empresas seguissem com exatidão o CDC.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2