Não entrega da orquídea no prazo e falta de resposta sobre o estorno

Não respondida
Gravataí - RS
05/02/2026 às 18:50
ID: 239908803
Fiz uma compra dia 31/01 de uma orquídea para ser entregue no mesmo dia pois era aniversário de minha avó e eu estava longe, a flor não foi entregue e nem foi feito tentativa como alega a empresa pois tinha parentes em casa cuidando para receber a entrega. Já solicitei o estorno para a empresa ea mesma não respondeu mais. Chamei de outro telefone eles responderam e quando identificaram que era eu pararam novamente de responder. Eu tenho direto ao estorno de minha compra por falta de comprometimento da empresa.