Recusa na troca de bijuteria com defeito

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

03/09/2022 às 19:14

ID: 149598557

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No dia 05/08/22,comprei vários produtos de perfumaria,entre eles brincos,ocorre que ao chegar em casa,percebi uma falha na trava de um dos brincos. Retornei a loja,munida da nota fiscal para troca e fui informada,pelo funcionário, que a troca de bijuteria não era permitido, não efetuando a troca.
Mesmo esclarecendo que feria o CDC, não foi realizada a troca do produto.

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