Péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
19/03/2025 às 15:36
ID: 212579043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendentes com uma super má vontade em atender ou pelo menos tentar ajudar o cliente , eu estava pronta para fazer um ******* , além de levar indicação para vários conhecidos meus que tbm consomem marmitas congeladas , mas a empresa simplesmente não faz o menor esforço para me gerar uma boa devolutiva ou se quer me auxiliar na questão do frete , de fato a comida é barata , mas o atendimento e a credibilidade dá empresa não dão a menor garantia de pedidos contínuos , ou mesmo a confiança para ser indicada a outras pessoas . Tudo completamente diferente do que se dizem nas redes sociais . Espero que melhorem , muito necessário isso como empresa .
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 17:26
Olá,.
Agradecemos o seu comentário. Em nosso site e Instagram, informamos que realizamos entregas em São Paulo , capital , e orientamos que o cliente consulte o CEP para verificar a cobertura da entrega.
Sabemos que São Paulo é uma cidade extensa e, infelizmente, ainda não conseguimos atender todas as regiões. Estamos sempre trabalhando para expandir nossa área de atuação e oferecer uma experiência cada vez melhor.
Obrigada pela compreensão e pelo feedback!