*******% de Suco de uva concentrado, fui enganado!
Não resolvido
Curitiba - PR
19/06/2020 às 01:26
ID: 106716359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei hoje 2 sucos de uva da marca Maguary Seleção, no rótulo diz: *******% suco de uva, interpretei que seria *******% suco de uva e sem adição de açúcar. Ao chegar em casa eu li os ingredientes do rótulo onde diz em letras pequenas: "Suco de uva tinto reconstituído (água e suco concentrado de uva)". Me senti enganado pois a informação da frente do rótulo com letras grandes induz ao erro de acreditar que é um produto *******% suco de uva e não um suco concentrado misturado com água e conservantes.
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Resposta da empresa
29/06/2020 às 16:00
Olá Augusto,
Primeiramente agradeço o seu contato e a oportunidade em poder lhe atender.
Estou tentando contato em seu telefone, mas infelizmente não fui atendida.
Por gentileza, qual seria o melhor horário para que eu possa lhe retornar?
No aguardo.
Atenciosamente.
Dayana
Atendimento ao Consumidor
Central de relacionamento Britvic EBBA
******* ******* *******
Consideração final do consumidor
26/08/2020 às 15:16
A representante da empresa admitiu que a informação está mal elaborada no rótulo mas não houve nenhuma solução. Não comprarei mais produtos dessa marca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2