Sem acesso ao SAC
Não resolvido
Campinas - SP
22/05/2026 às 11:16
ID: 249385683
Bom dia, me chamo Eliana, tentei falar no sac mas não consegui, direcionaram para o whats e está inoperante, pediram para encaminhar email e só retorna, Eu queria fazer uma troca, sempre compro suco Maguary de Cajú, mas ao abrir esse que comprei ontem, ele está ralo, e com cheiro ruim, não está normal. Queria por favor atendimento pela empresa.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 13:45
Olá, Eliana! Tudo bem?
Informo que o seu atendimento já foi iniciado pelo telefone informado na plataforma do Reclame Aqui através do Whatsapp.
Qualquer dúvida ou esclarecimento, estamos à disposição!
Atenciosamente;
Letícia
Central de Relacionamento
Britvic Brasil
Whats. 34 2108-3539 | www.britvic.com
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 15:38
Sim, fizemos o registro e você me pediu para aguardar até 4 dias até a Qualidade analisar e me procurar, vou aguardar e agradeço.
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 09:38
Descaso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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