Suco concentrado de maracujá com sabor e aroma fracos, decepcionando o consumidor.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/06/2026 às 10:21
ID: 250710125
Comprei três garrafas do suco concentrado de maracujá da dafruta.com.br, todas dentro do prazo de validade, e fiquei muito decepcionada. Ao abrir as embalagens, o produto não tinha praticamente nenhum cheiro de maracujá e o sabor estava extremamente fraco, parecendo água. Comprei acreditando na qualidade da marca e me senti prejudicada. É inadmissível pagar por um suco concentrado e receber um produto sem aroma e sem o sabor característico da fruta. Espero um posicionamento e uma solução da empresa para esse problema
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:03
Olá, Shirlei! Tudo bem?
Informo que o seu atendimento já foi iniciado pelo telefone informado na plataforma do Reclame Aqui através do Whatsapp.
Qualquer dúvida ou esclarecimento, estamos à disposição!
Atenciosamente;
Letícia
Central de Relacionamento
Britvic Brasil
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 14:33
Negativa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3