Suco de caju Bela Ischia com aspecto gosmento e sem retorno da empresa
Em réplica
Nilópolis - RJ
29/05/2026 às 17:08
ID: 250065525
Comprei um suco Bela Ischia concentrado de caju 1l, quando abri o mesmo para o preparo o suco estava com um aspecto gosmento (gosma pura). Suco com validade até 02/2027. Tentei contato com a empresa por e-mail e não tive retorno até o momento.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:38
Olá, Sharlene! Tudo bem?
Informo que o seu atendimento já foi iniciado pelo telefone informado na plataforma do Reclame Aqui através do Whatsapp e via email pelo Ticket *****
Qualquer dúvida ou esclarecimento, estamos à disposição!
Atenciosamente;
Letícia
Central de Relacionamento
Britvic Brasil
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Réplica do consumidor
03/06/2026 às 16:50
Boa tarde. Até o momento não recebi contato da empresa. Solicito que o contato seja feito por email, pois não posso atender telefone no trabalho. Ou que me ligue entre as 14h e 15h, pois é meu horário de almoço.