Atraso na entrega e falha na troca de produto após mais de um ano de espera
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
23/03/2026 às 14:15
ID: 244062307
Fiz uma compra em junho do ano passado na referida loja, recebi o produto depois de mais de dois meses de atraso na entrega, mas precisei trocar, o trâmite da troca foi realizado em setembro e até essa data não recebi o produto. Já entrei em contato várias vezes, dão um novo prazo, justificam com estravio, mas até agora nada. um absurdo. Tenho todas as conversas salvas, mas não estou obtendo mais retorno da referida empresa. Já havia efetuado outras compras, mas não tinha tido esse problema, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] financeira e emocionalmente, uma falta de respeito muito grande.