Compra não entregue, falta de suporte e transportadora inexistente: solicito reembolso

Em réplica
Sertãozinho - SP
14/08/2025 às 14:24
ID: 224534103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra que nao chegou, no zap nao dao suporte e a transportadora nao existe! quero reembolso
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 17:29
Olá Caroline, boa tarde!
A loja que a senhora menciona a reclamação não é a nossa, devido a semelhança no nome estamos recebendo reclamações indevidas.
Nossa loja está no Instagram como @belalookmodas
Site https://*******
WhatsApp único*******
Tentamos contato pelo seu numero cadastrado mas outra pessoa que nos respondeu.
Peço a gentileza da desativação desta reclamação, pois não foi causada por nós.
Em nosso insta também estamos denunciando está pagina em um de nossos posts e contamos com um comentário de uma advogada (fixado) explicando como vocês podem fazer para reaver o valor perdido direto com o banco.
Agradecemos a compreensão estamos sempre disponíveis em nosso numero*******
Att, Carolina Martines
Réplica do consumidor
21/08/2025 às 10:28
A logo é a mesma. Eu retiro quando alguem de voces falarem comigo*******