Pedido não entregue e código de rastreio errado

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2025 às 20:29
ID: 224477265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido não entregue, e código de rastreio enviado ERRADO !!! Não respondem mais pelo Watsapp
Um absurdo !!!
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 17:30
Olá Simone, boa tarde!
A loja que a senhora menciona a reclamação não é a nossa, devido a semelhança no nome estamos recebendo reclamações indevidas.
Nossa loja está no Instagram como @belalookmodas
Site https://*******
WhatsApp único*******
Tentamos contato pelo seu numero cadastrado mas outra pessoa que nos respondeu.
Peço a gentileza da desativação desta reclamação, pois não foi causada por nós.
Em nosso insta também estamos denunciando está pagina em um de nossos posts e contamos com um comentário de uma advogada (fixado) explicando como vocês podem fazer para reaver o valor perdido direto com o banco.
Agradecemos a compreensão estamos sempre disponíveis em nosso numero*******
Att, Carolina Martines