Não recebi o produto

Não resolvido
Volta Redonda - RJ
07/08/2015 às 11:34
ID: 14104335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto pelo site no dia 14/04, me passaram um código de rastreamento, sempre que eu ligava ou mandava um e-mail para saber do produto , eles me informavam que demorava mesmo porque era importado. Entretanto, hoje a mais de 4 meses resolvi, olhar e no site do correio consta que o produto foi entregue em São Paulo, descobri então que o código de rastreamento não era o do meu produto, segundo um atendente dos correios.
Já paguei pelo produto. Quero uma solução, ou quero o meu dinheiro de volta.
Não recomendo, muito decepcionada com o site.
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Consideração final do consumidor
15/08/2016 às 12:21
Horrível!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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