Cadeira Thunder Moobx
Não resolvido
Ibiporã - PR
22/04/2022 às 16:59
ID: 142223509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Cadeira Gamer Moobx e em menos de 30 dias a cadeira começou a baixar sozinha, entrei em contato com a loja pela qual comprei e em seguida em contato a Bela Magazine, que depois de idas e voltas me mandaram uma peça de reposição, o pistão da cadeira, que para ser trocado deu muito trabalho inclusive riscou a cadeira embaixo, por seu uma peça que tem um encaixe bem firme, foi muito difícl sem ferramentas adequadas mas consegui. Agora passado alguns dias, adivinhem? a mesma peça começou a baixar novamente!!!! R$*******,00 em uma cadeira que está me dando muita dor de cabeça.
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Resposta da empresa
25/04/2022 às 12:15
Bom dia Andre,
Conforme conversamos por telefone , estamos no aguardo do vídeo da avaria para que possamos passar para o setor de qualidade .
O senhor pode enviar no nosso whatsapp*******.
Att Márcia Dutra
Réplica do consumidor
02/05/2022 às 15:47
Foi feito o envio do vídeo por whatsapp. Aguardando Retorno.
Consideração final do consumidor
30/11/2022 às 08:02
O atendimento foi OK até pq os funcionários não tem culpa... péssimo material, em 6 meses com, uma cadeira de R$*******.00 , pistão que baixa sozinho e rodinha que quebraram.. arrependimento total... infelizmente um produto que não pode ser recomendado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3