Atendimento ineficiente, demora nos reparos, agendamento não cumprido e falta de profissionalismo da construtora.
Não resolvido
Brasília - DF
27/02/2026 às 16:44
ID: 241886495
PÉSSIMA EMPRESA, ATENDIMENTO PÉSSIMO, NÃO RESOLVEM O PROBLEMA, NÃO TIRAM DÚVIDAS, NÃO RESPONDEM, MAL SABEM ESCREVER. ATENDIMENTO PÉSSIMO. QUESTÃO DE REPAROS URGENTES ELES LEVAM MAIS DE MÊS, FORA QUE AGENDARAM A DATA PARA A VISITA TÉCNICA, ESTIVE PRESENTE NO DIA, FALTANDO TRABALHO JUNTAMENTE COM UM ENGENHEIRO E NINGUÉM DA CONSTRUTORA COMPARECEU.
PÉSSIMOS EM TUDO, MEU PIOR ARREPENDIMENTO. COMPLETAMENTE DESPREPARADOS E IRRESPONSÁVEIS.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 14:24
Boa tarde Lídia,
Espero que esteja bem.
Lamentamos sua insatisfação e estamos fazendo o possível para atende-la o mais breve possível. Enviamos um e-mail solicitando sua disponibilidade. Verifique por gentileza sua caixa de e-mail, estamos aguardando.
Agradecemos seu feedback e estamos aqui para melhor atende-la.
Atenciosamente,
Bela Mares Incorporações.
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 08:37
Continua do mesmo jeito, a demora para responder e para resolver. Sem passar informações concentras.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1