Construtora enrolada e sem prazo para entrega de chaves, causando pressão e insegurança aos compradores.
Respondida
Brasília - DF
27/05/2026 às 11:08
ID: 249817759
Passando aqui pra reforçar o quanto essa construtora é enrolada , me deram até hoje para o agendamento da entrega das chaves, entrei em contato e agora me falaram que não tem prazo específico para entrega, o dono do aluguel onde moro continua me pressionando pra sair , e esses irresponsáveis não nos dão segurança de nada com relação a essa [Editado pelo Reclame Aqui] de chaves , falam que estão dentro do prazo , mais quando vc vai fechar negócio com eles , o papo é diferente, te dão meses apenas para entregar um imóvel , esses meses viram anos depois que vc assina a [Editado pelo Reclame Aqui] do contrato, se tivesse como voltar atrás eu voltaria , pessoal por favor um conselho, se vcs não querem dor de cabeça, não fecham negócio com essa construtora!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:31
Prezado Uadson Lopes,
Lamentamos sua insatisfação e compreendemos a expectativa em relação à entrega do seu imóvel.
Gostaríamos de esclarecer que o cronograma de entrega das unidades está sendo cumprido dentro do prazo contratual. As entregas são realizadas de forma gradativa, conforme a conclusão de cada unidade, garantindo que o imóvel seja disponibilizado nas condições adequadas, proporcionando maior qualidade, segurança e conforto aos nossos clientes.
Para que possamos verificar especificamente a situação da sua unidade e prestar informações detalhadas sobre o andamento do processo, solicitamos, por gentileza, que encaminhe um e-mail para [email protected], informando seus dados cadastrais (nome completo, CPF) e o nome do residencial. bloco e unidade.
Nossa equipe analisará o seu caso e prestará todos os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição sempre que precisar!
Reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução possível para a situação apresentada e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Bela Mares Incorporações.