Atraso na entrega e falta de retorno sobre item faltante do pedido

Não respondida
Salvador - BA
01/09/2025 às 17:00
ID: 225862691
Pedido realizado em 08/08/2025 com a previsão de entrega em 21/08/2025 e até agora não chegou. eles me mandaram um e-mail dizendo que não tinha um item do meu pedido e me dando as opções do que fazer, eu respondi e até agora não me dão um retorno da peça do meu pedido que eles tinha e eu estou no aguardo de receber. Já fiz contato telefonico, já falaram comigo via zap e agora simplesmente me ignoram tanto por chamada como por zap.