Compra não recebida.
Respondida
naoconsta - naoconsta
29/08/2017 às 15:06
ID: 28480527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um macacão em 14/08
Com previsão de entrega , em 5 dias, acompanhei o percurso dos correios pelo número fornecido.
E fui avisada que havia sido efetuado a entrega, porém nunca recebi a mercadoria.
Fiz todas reclamações junto a https://******* ZAP, telefone e inúmeros contatos, e não fui ressarcida do pagamento e nem me enviaram outra mercadoria.
Enfim me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] em *******.90 por uma compra que paguei e não recebi.
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Resposta da empresa
30/08/2017 às 16:23
Já efetuamos o estorno da compra,da cliente Bianca silva parente,fizemos tudo que estava ao nosso alcance a ser resolvido,em fim foi um erro dos correios que extraviou sua mercadoria.