Produto não enviado. Código de rastreio inexistente

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Respondida

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Curitiba - PR

15/06/2023 às 09:17

ID: 166466161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri dia 3/06/******* cinco pares de meias e não recebi o produto.
No e-mail recebido aparece um código de rastreio inexistente.
A conferir abaixo
Olá JUSSARA

Sua compra #******* já foi postada e está a caminho!

Código de rastreio para acompanhamento:

*******

Acompanhe sua compra no link:

https://sua_https://**************

Qualquer dúvida, ficamos à disposição .

(Equipe)

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Resposta da empresa

08/07/2023 às 12:14

Bom dia Jussara, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido, mas seu pedido já está a caminho, na segunda-feira chame a nossa equipe de suporte*******) que nós vamos te ajudar a rastrear sua entrega! Fique tranquila que nós somos uma empresa séria que se preocupa com a satisfação completa de nossas clientes.

Att, Equipe de Suporte Bela Modern