Produto não recebido
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
05/07/2023 às 19:28
ID: 167684971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota de inverno nessa loja, pelo site e não recebi o meu pedido. Não consigo rastrear o pacote e a empresa não fornece dados para rastreio. Responderam alguns e-mails mas atualmente não respondem mais. Espero estar equivocada quanto a seriedade da empresa Bela modern.
Muito triste não poder confiar nas compras feitas em sites.
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Resposta da empresa
08/07/2023 às 12:16
Bom dia Maria, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido, mas seu pedido já está a caminho, na segunda-feira chame a nossa equipe de suporte*******) que nós vamos te ajudar a rastrear sua entrega! Fique tranquila que nós somos uma empresa séria que se preocupa com a satisfação completa de nossas clientes.
Att, Equipe de Suporte Bela Modern
Réplica do consumidor
10/07/2023 às 00:20
Gostaria de rastrear minha encomenda. Por favor, ssobre a seriedade da empresa.e tudo correr como o esperado, virei aqui dizer sobre a seriedade dessa empresa. Podem me orientar sobre o rastreamento do meu pedido?
Réplica do consumidor
11/07/2023 às 20:49
Oi, poderiam pelo menos responder???
Consideração final do consumidor
12/07/2023 às 20:49
[Editado pelo Reclame Aqui], cuidado aí, gente!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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