Bela Moderna

Reclamar dessa empresa

Astorga - PR

13/07/2022 às 09:31

ID: 146680695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma bota pelo site da Bela Moderna (CNPJ: 37.*******.*******.*******/58) no dia 09/06/22, paguei frete pois precisava que chegasse em 15 dias, após 06 dias cobrei o código de rastreio, me disseram que iriam fornecer, 13 dias após minha compra enviei outro e-mail solicitando o código de rastreio, me responderam desta forma "Fique tranquila, seu produto já foi enviado. Porém o fornecedor ainda não disponibilizou o código de rastreio, pedimos desculpas por isso. Vamos cobrá-lo novamente e logo você receberá em seu e-mail." 18 dias após minha compra (paguei via PIX), solicitei novamente uma posição, e me disseram que tiveram um problema com o fornecedor e que fariam o reembolso, 72h após o último e-mail, porém hoje faz 10 dias e até agora nada, pra piorar eu mando e-mail e não me respondem e o telefone que tem disponível no site, não atendem!!! quero que todos saibam e não cometam o mesmo erro que o meu de comprar por este site. Agora começa minha saga de aborrecimentos para conseguir reaver meu dinheiro! Estou extremamente descontente e indignada!