comprei um combo de contratipos e não gostei, pois só tem álcool na embalagem

Não resolvido
Cuiabá - MT
17/12/2024 às 14:11
ID: 204917451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um combo de contratipos e não gostei, pois só tem álcool na embalagem. Daí tento entrar em contato e eles não respondem e-mail e nem whats.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/01/2025 às 18:46
Olá, tudo bem?
Seu pedido foi devidamente entregue e nossa equipe de suporte te respondeu via whatasapp, nossos contratipos são similares com fixação média de 6 a 8 horas, variando de acordo com a pele de cada cliente.
Atenciosamente, Equipe Bela Mulher
Réplica do consumidor
03/02/2025 às 10:37
Mentira. ninguém me respondeu nada! Independentemente do produto ser contratipo ou não, eu solicitei a devolução no meu direito de arrependimento e até o momento não recebi o código de devolução ou qualquer providência da sua empresa. De qualquer forma meu problema não foi resolvido. mesmo se o produto fosse original, eu tenho o direito de me arrepender da compra. Conhece o direito do consumidor? Ainda vou ficar aguardando a devolução do meu dinheiro.
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 21:45
produto de péssima qualidade. comprei 3 perfumes contratipos e veio somente alcool nas embalagens. tentei entrar em contato para devolução mas não respondem e-mail, nem telefone, nem whatss, etc. Não volto a comprar nunca mais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0