comprei um combo de contratipos e não gostei, pois só tem álcool na embalagem

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Cuiabá - MT

17/12/2024 às 14:11

ID: 204917451

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comprei um combo de contratipos e não gostei, pois só tem álcool na embalagem. Daí tento entrar em contato e eles não respondem e-mail e nem whats.

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Resposta da empresa

31/01/2025 às 18:46

Olá, tudo bem?

Seu pedido foi devidamente entregue e nossa equipe de suporte te respondeu via whatasapp, nossos contratipos são similares com fixação média de 6 a 8 horas, variando de acordo com a pele de cada cliente.

Atenciosamente, Equipe Bela Mulher

Réplica do consumidor

03/02/2025 às 10:37

Mentira. ninguém me respondeu nada! Independentemente do produto ser contratipo ou não, eu solicitei a devolução no meu direito de arrependimento e até o momento não recebi o código de devolução ou qualquer providência da sua empresa. De qualquer forma meu problema não foi resolvido. mesmo se o produto fosse original, eu tenho o direito de me arrepender da compra. Conhece o direito do consumidor? Ainda vou ficar aguardando a devolução do meu dinheiro.

Consideração final do consumidor

30/07/2025 às 21:45

produto de péssima qualidade. comprei 3 perfumes contratipos e veio somente alcool nas embalagens. tentei entrar em contato para devolução mas não respondem e-mail, nem telefone, nem whatss, etc. Não volto a comprar nunca mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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