Desrespeito com o consumidor

Respondida
São Paulo - SP
19/02/2025 às 18:09
ID: 210369641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi uma propaganda e achei confiável e comprei o perfume via Pix
Quando fui usar o mesmo só tem cheiro de álcool nada mais
Formalizei a minha indignação e responderam no reclame aqui que iriam me ressarci
Pediram para eu entrar em contato com a empresa
Enviei e-mail e os chamei no zap e não me respondem em nenhuma plataforma
Estou indignada com a falta de respeito com o consumidor
Não quero o vidro com uma água amarela e álcool
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 15:54
Olá, tudo bem?
Já realizamos diversas vendas e são pouquíssimas reclamações, no site e Instagram é informado que é um perfume de fragrância similar (contratipo) Quem adquire o perfume ciente que não é original se agrada da fragrância. Qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente, equipe Bela Mulher