[Editado pelo Reclame Aqui] do perfume
Em réplica
São Paulo - SP
30/04/2025 às 12:50
ID: 215974505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra do perfume olympea na data *****, recebi hoje *****, perfume não tem cheiro de nada , uma verdadeira enganação com o público que segue esssa página , entrei em contato pelo Instagram , já que pelo site vc não consegue contato algum , eu quero meu dinheiro de volta , uma perda de tempo e dinheiro confiando numa página que é usada pra enganar o consumidor
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 16:06
Olá, como está?
Somos a equipe de suporte da Bela Mulher Cosméticos e estamos aqui para ajudar no que for necessário!
Lamentamos o ocorrido e queremos garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva. Valorizamos muito a relação com nossos clientes e estamos comprometidos em resolver qualquer questão da melhor forma possível.
No nosso site na descrição de todos os perfumes é informado que são contratipos enviados em embalagem econômica, por esse motivo os perfumes são baratos em comparação ao perfume original.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade que possa surgir. Não hesite em nos contatar.
Atenciosamente, Bela Mulher Cosméticos.
Réplica do consumidor
24/06/2025 às 18:26
Sim fala que é contratipo com duração da fragrância em até 8 horas , e não que vem só álcool que nem cheiro tem , e detalhe são tão desonestos , que não responde no WhatsApp, nem contato do site .. Desonestidade com a inocência de quem segue vocês no Instagram