MEU PEDIDO NAO FOI ENVIADO

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
28/04/2025 às 16:28
ID: 215805505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra tem cerca de 20 dias e até agora nada! Mando mensagem e ninguém me responde! Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 16:10
Olá, como está?
Somos a equipe de suporte da Bela Mulher Cosméticos e estamos aqui para ajudar no que for necessário!
Lamentamos o ocorrido e queremos garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva. Valorizamos muito a relação com nossos clientes e estamos comprometidos em resolver qualquer questão da melhor forma possível.
Após uma verificação em nosso sistema, constatamos que seu pedido teve erro na integração que processa os pedidos para envio, já foi corrigido e seu pedido será processado para envio e o código de rastreio será enviado para o email cadastrado na compra após o processamento.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade que possa surgir. Não hesite em nos contatar.
Atenciosamente, Bela Mulher Cosméticos.
Consideração final do consumidor
19/06/2025 às 18:56
Zero! PERFUME RUIM
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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