Propaganda enganosa
Em réplica
São Paulo - SP
01/12/2024 às 21:53
ID: 203369669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume dia 24/11 no dia 25/11 eu enviei um e-mail pedindo o cancelamento da compra, pois no anúncio dizia que era original e não contratipo
Não objetivo um retorno deles
Eu quero o estorno!
Muito obrigada!
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 17:56
Olá, tudo bem?
Nosso site e anúncios informam que trabalhamos com contratipos similares, está na descrição de todos os produtos, por isso os perfumes são baratos comparados com os originais. Nosso contato de suporte é o email abaixo, onde pode ser solicitado a devolução ou informações sobre o pedido. Gratos pela compreensão.
Suporte Bela Mulher: *******
Atenciosamente, Equipe Bela Mulher
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 22:50
Eu já havia enviado um email no dia 25/11 solicitando o cancelamento e vcs não me atenderam
Enviei hoje novamente solicitando a devolução do produto
Estou no aguardo!