Compra de um fone loja Alura

Não resolvido
São Paulo - SP
23/04/2024 às 14:19
ID: 187353967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra ,. paguei com pix, recebo o número do rastreamento, até aí tudo bem.
Só que olhando o rastreio , lá está dizendo que recebi o fone, e não recebi, diz que foi entregue na data de ontem 22/04/24 as 13:15, não chamaram e tinha pessoas em casa.
Já mandei msg via email, via whatsapp e Instagram e ninguém me responde, até tentei ligar no número que eles informam no site, mas diz que o número não pode receber chamadas.
Quero saber que foi que recebeu ( nome).
Aguardo uma resposta da loja Alura
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Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 17:27
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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