Golpeeee fujam dessa loja
Resolvido
Osasco - SP
29/12/2023 às 18:16
ID: 179357197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja porque achei confiavel. 20 mil pessoas no insta. Efetuei uma compra de R$ 67.80 https://******* 25.11 por uma loja chama BELADINHA. Pois bem, no dia 05/12 recebi um e-mail infomando que o ******* caminho! Pelo numero do ******* que eu ja recebi, oi? Recebi? No site dos correios e na suposta transportadora informa informa que eu recebi o pedido no dia 21/11/******* ou seja: Me mandaram um numero falso de pedido! Façam um teste, entrem no site, ele não existe mais! Vocês deviam se envorganhar! Dei um voto de confiamça! Quero meu dinheiro de volta [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
31/12/2023 às 16:45
Boa tarde Jessica!
Houve um erro logístico com um de nossos fornecedores, estamos resolvendo o ocorrido e nosso site está em manutenção!
Todas as solicitações de assistência estão sendo realizadas via e-mail, nosso prazo de retorno se estendeu por conta da demanda, mas todos estão sendo devidamente atendidos!
Ao entrar em contato pelo nosso e-mail, encaminhamos todas as informações e protocolos para que você possa verificar o que precisa saber sobre a sua compra, assim como envio e entrega
Caso tenha algum problema com seu pedido e precise de assistência, pedimos que preencha o formulário mencionado pra que entre na lista de espera onde os dados são encaminhados diretamente ao setor responsável que atende todas as solicitações por ordem e chegada
Os dados são de extrema importância para controle interno
Agradecemos imensamente a compreensão e preferencia.
Consideração final do consumidor
11/01/2024 às 11:30
Agora voces se resolvam com o procon e com a policia! Seus [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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