Atraso na entrega e falta de suporte
Respondida
Londrina - PR
18/07/2025 às 08:52
ID: 222397911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com essa empresa na promessa de entregar em três dias mas já faz uma semana e nao recebi a minha encomenda e nao estou tendo respaldo da parte da empresa ninguém me atende vou ter que denunciar a empresa na delegacia
Compartilhe
Resposta da empresa
18/07/2025 às 11:46
Olá Benedito, tudo bem?
Verificamos seu relato e identificamos que esta reclamação não se refere a uma compra realizada na Bela Rosa Plus Size.
Entramos em contato com o senhor por telefone para esclarecer que não houve nenhum ******* em nosso site ou canais oficiais de atendimento.
Aproveitamos para reforçar que a Bela Rosa Plus Size está há mais de 20 anos no mercado, com loja física e vendas online, sempre prezando pela seriedade, transparência e total respeito às nossas clientes.
Nossos dados oficiais:
Site: https://*******
Loja física: Shopping SP Mega Store Av. Francisco Matarazzo, ******* 1 andar
WhatsApp: https://*******
E-mail: *******
Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos pela compreensão e confiança!
Equipe Bela Rosa