Bela Site

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

16/02/2022 às 22:42

ID: 138583597

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Antes de efetuar a compra entrei em contato através do WhatsApp da empresa para verificar se havia o produto com as especificações que eu queria.
Me foi informado que SIM. Tão somente após essa afirmativa concretizei a compra.
Pra minha surpresa enviaram o produto diferente do que eu solicitei.
Entrei em contato com a empresa que me pediram que enviasse email para empresa que me passariam todas as informações para devolução do produto e estorno do valor pago. A compra foi efetuada em 17 de novembro de ******* e até hoje não responderam meu email.
Pelo WhatsApp me fizeram outra proposta para solução do problema e eu aceitei. Me pediram meu PIX para estorno do valor e também até hoje não foi feito. Depois disso já enviei diversas mensagens que são visualizadas e ignoradas. Infelizmente fiquei no prejuízo.