Loja vendeu tinta com cor errada e se recusa a devolver o valor
Resolvido
São Paulo - SP
11/04/2026 às 09:36
ID: 245775451
Fiz a compra de 2 latas de tintas na loja da Ataliba Leonel , porém ao abrir a lata percebemos que a cor não era a mesma escolhida por nós .Fomos à loja para tentar resolver e insistiram que era a mesma cor , porém é visível que não é segundo fotos que deixo anexada .Solicito devolução do valor investido tendo em vista que o erro foi deles .A cor que compramos foi a BC6834.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:48
Olá,
Identificamos que o seu caso já foi resolvido, agradecemos o seu feedback e compreensão.
Qualquer duvida pode acessar nossos canais oficias:
11 2596-6684|[email protected]
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 17:09
Conseguiram resolver meu problema, porém não foi diretamente na loja .
Outro setor da empresa resolveu .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7