Biscoito Tucs Mole é estragado com gosto de velho
Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
01/04/2026 às 17:53
ID: 244958055
Comprei 02 pacotes de biscoitos tucs , ambos sabor salame e dei ontem para minhas crianças comerem. Quando fui experimentar eu notei que estavam com gosto de velho e amolecidos..Não estavam crocantes como deveriam!
Sou consumidora assídua destes biscoitos, mas desta vez fiquei bem chateada..
Os comprei no mercado big compra ( franca)
O primeiro pacote minha mãe jogou fora a embalagem, infelizmente.
Abri o segundo para ver se estava igual e está, infelizmente!
Aguardo seu retorno e o envio de outros pacotes, por gentileza.
Abs,
Att.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 09:49
Com relação à mensagem postada neste site, informamos que a manifestação da Sra. Karoline foi registrada em nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor e está em andamento.
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo transtorno relacionado ao nosso produto.
Fique à vontade para nos procurar em nossos canais de atendimento, os quais estarão sempre a sua disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Bela Vista
Telefone gratuito: 0800 770 4560
E-mail: [email protected]
Site contato: www.belavista.com.br
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 07:42
Atendeu todas minhas expectativas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10