Bela Vista

Reclamar dessa empresa

Caeté - MG

14/05/2025 às 22:57

ID: 217121405

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Solicitei o cancelamento no dia 24/04/2025. Meu cartao fecha a fatura no dia 16 de cada mes nesse caso 16/05/2025 e entao sempre cobrado dia 22. ou seja 22/05/2025. Hoje no dia 14/05/2025, 20 dias depois perguntei se havia sido o cancelamento. A resposta que obtive foi esta .

Resposta da gerente da Empresa (*****) : Você pediu cancelamento no dia 24/04 e temos até o dia 24/05 para efetuar, o financeiro tem vários cancelamentos pra ser feito, este e o nosso prazo!

Ou seja so vai poder cancelar exatamente no dia 24/05/2025 num sabado. 30 dias depois. Sera cobrado entao a parcela de maio, sendo que cancelei em abril e nao frequento a academia desde Fevereiro. Serio mesmo que nao pode cancelar com 20 ou 21 dias?