Atraso no rastreio
Em réplica
São José dos Pinhais - PR
10/08/2023 às 13:25
ID: 169896949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei e mais de 7 dias não manda o código do rastreio e não cancela o pedido..
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Resposta da empresa
10/08/2023 às 13:34
Olá Flavia, tudo bem?
Infelizmente houve um problema na logística de transporte dos pedidos, o problema já foi sanado, pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que iremos priorizar o seu pedido para despacho o quanto antes, se preferir diante dessa situação podemos realizar o estorno do valor total do produto.
E-mail: *******
Instagram: @belawonderstore
Com amor,
Equipe Bela Wonder.
Réplica do consumidor
16/08/2023 às 08:45
Bom dia. Eu solicitei o cancelamento e vocês me falaram que não era possível.????
Réplica do consumidor
01/09/2023 às 10:05
Cade o meu pedido????