Pedido não enviado
Em réplica
Taboão da Serra - SP
02/08/2023 às 19:03
ID: 169403393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido de numero #******* no dia 11/07, com a informação de que seria enviado em 7 dias úteis, passaram-se esses 7 dias e nada, contatei a loja na qual disse que iria resolver e enviaria o código de rastreio até o fim do dia 31/07, e até agora nada!
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Resposta da empresa
10/08/2023 às 13:28
Olá Thamires, tudo bem?
Infelizmente houve um problema na logística de transporte do seu pedido e conforme informamos iremos efetuar o reenvio, pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que iremos priorizar o seu pedido para despacho o quanto antes.
E-mail: *******
Instagram: @belawonderstore
Com amor,
Equipe Bela Wonder.
Réplica do consumidor
11/09/2023 às 22:17
Já tem um mês que me falaram isso e até agora nada! Mandei mensagem exigindo meu dinheiro de volta e apenas ignoraram, empresa horrível que não tem comprometimento algum