Produto não entregue
Em réplica
Porto Alegre - RS
14/08/2023 às 09:28
ID: 170071767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois colares e paguei no dia 01 de agosto e até agora (14 dias depois) não enviaram. Paguei com pix na hora. O status do ******* em separação , nunca enviado. Não respondem e-mail.
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 11:55
Olá Anelize, tudo bem?
Infelizmente houve um problema na logística de transporte do seu pedido e iremos efetuar o reenvio, pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que iremos priorizar o seu pedido para despacho o quanto antes.
E-mail: *******
Instagram: @belawonderstore
Com amor,
Equipe Bela Wonder.
Réplica do consumidor
17/08/2023 às 17:11
O pedido ainda não foi enviado!! Empresa irresponsável, sem credibilidade nenhuma, não recomendo!! Comprei dois colares no dia 01 de agosto e até hoje, dia 17, os produtos não foram enviados. Quero meu dinheiro de volta!!!
Réplica do consumidor
28/09/2023 às 17:47
Quase dois meses de espera e a empresa não enviou os produtos e não responde ao contato do PROCON. Não comprem dessa empresa!!