Bolsas maternidade

Question

Comprei um kit de bolsa maternidade nessa loja e recebi um produto de péssima qualidade! O zíper da bolsa já venho com https://******* em contato com a loja e me falaram q eu tinha q enviar a bolsa pra eles para fazerem o reparo e o frete ainda seria por minha conta e como minha filha já estava para nascer eu mandei arrumar na minha cidade mesmo esse já foi o primeiro prejuízo! Eu nem terminei de pagar ainda pq custou bem caro e já descosturou o lacinho a parte de dentro tbm e eu nem uso quase a bolsa e ela fica guardada em um lugar q ninguém meche! Foi só decepção com essa loja! Bolsas assim desse padrão era para ser bem reforçada ainda mais pelo preço q custa

Accepted Answer

Olá, bom dia!
Tudo bem?

Verificamos em nosso sistema que o pedido foi realizado no dia 04/01/*******, enviado no dia 09/01, e entregue no dia 16/01. Quando sua esposa entrou em contato conosco informando o ocorrido, o prazo de troca ou devolução já havia se encerrado, conforme nossa política de trocas e devoluções disponível em nosso site. Foi oferecido o reparo na peça com o envio por conta do cliente, devido ao prazo de troca já ter expirado. O cliente não aceitou o reparo da peça, e não tivemos mais retorno.

Qualquer dúvida estamos a disposição!

Bolsas maternidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor