Dificuldade para acessar os canais de troca
Respondida
Porto Alegre - RS
28/10/2021 às 14:18
ID: 131992929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma aquisição de 5 conjuntos dia 16/10/21 chegou dia 28/10/*******,mas nenhum serviu mesmo comprando dois números maior que meu filho usa.
Estou tentando entrar em contato para realizar a troca, no entanto nenhum dos canais proposto estão funcionando e não consigo informações.
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Resposta da empresa
03/11/2021 às 15:30
Olá tudo bem?
Para informações sobre seu pedido favor chamar no watts de suporte 47 ******* ******* , passando o código do seu pedido e deixando a sua solicitação,
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira das 8:00 as 17 hrs .
(Não atendemos aos sábados e domingos)
Pedimos desculpas mais será preciso aguardar o retorno pois estamos com fila de espera de até 24 horas, Mais assim que possível sua solicitação será atendida .
Estamos aqui para resolver seu problema e tirar as sua dúvidas!
Para a Belabê kids é um prazer Te atender!
Agradecemos a sua preferencia e compreensão!
Suporte*******