Não recebi o pedido
Respondida
Caçador - SC
03/11/2021 às 10:36
ID: 132252985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 10 conjuntos infantil no dia 18 de outubro,paguei no cartão e recebi as mensagens de envio e rastreamento, porém o prazo de entrega já passou e além disso recebi um boleto pra pagar de uma compra feita no dia 26 que não fiz. Resumindo, minha compra não está na transportadora e não consigo entrar em contato com a empresa, ninguém atende nem responde as mensagens.
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Resposta da empresa
03/11/2021 às 15:44
Olá tudo bem?
Para informações sobre seu pedido favor chamar no watts de suporte 47 ******* ******* , passando o código do seu pedido e deixando a sua solicitação,
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira das 8:00 as 17 hrs .
(Não atendemos aos sábados e domingos)
Pedimos desculpas mais será preciso aguardar o retorno pois estamos com fila de espera de até 24 horas, Mais assim que possível sua solicitação será atendida .
Estamos aqui para resolver seu problema e tirar as sua dúvidas!
Para a Belabê kids é um prazer Te atender!
Agradecemos a sua preferencia e compreensão!
Suporte*******