Quem realiza compra dos produtos da Beladedor não pode contar com suporte de assistência técnica

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/11/2023 às 19:00

ID: 176479577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em janeiro de ******* adquirimos persianas para colocação em nossa varanda. No início desse mês, solicitei conserto de uma das persianas. Iniciou minha "saga", agendei visitas, atraves do App da Beladecor, dias antes da visita, e o técnico não apareceu. Insisti na realização da visita para conserto da persiana, até que o técnico apareceu e identificou o problema e retirou e levou a peça danificada para ser substituida. Estabeleci novo contato para obter o orçamento do conserto, que me foi informado, autorizei e pedi nova data de realização do serviço. Foi novamente agendado e, adivinham, me deram outro "bolo". Agora estou sem as peças da persiana e sem o conserto. Difícil. Estou insistindo e realizei novo contato, no aplicativo da empresa, sem resposta e justificativa!

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Consideração final do consumidor

04/12/2024 às 10:47

Atendimento da empresa muito ruim. Técnicos displiscentes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6