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Osasco - SP

29/12/2023 às 18:25

ID: 179357661

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pessoal registrei uma ocorrencia na delegacia e agora é procon! Vamos denunciar essa loja!!!!

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Resposta da empresa

30/12/2023 às 19:42

Boa noite Jessica!

Houve um erro logístico com um de nossos fornecedores, estamos resolvendo o ocorrido e nosso site está em manutenção!

Todas as solicitações de assistência estão sendo realizadas via e-mail, nosso prazo de retorno se estendeu por conta da demanda, mas todos estão sendo devidamente atendidos!

Ao entrar em contato pelo nosso e-mail, encaminhamos todas as informações e protocolos para que você possa verificar o que precisa saber sobre a sua compra, assim como envio e entrega

Caso tenha algum problema com seu pedido e precise de assistência, pedimos que preencha o formulário mencionado pra que entre na lista de espera onde os dados são encaminhados diretamente ao setor responsável que atende todas as solicitações por ordem e chegada
Os dados são de extrema importância para controle interno

Agradecemos imensamente a compreensão e preferencia.

Réplica do consumidor

11/01/2024 às 11:31

Vocês copiam e colam as repostas? Que trabalho facil da pessoa que responde o reclame aqui, isso at3 meu filho de 7 anos faz! [Editado pelo Reclame Aqui]!!!