Compra não recebida de Conjunto Maria Alice e impossibilidade de rastreamento

Olá, Iraci. Tudo bem?

Acreditamos que possa ter ocorrido um engano. A nossa loja oficial é a www.belafinastore.com.br, e trabalhamos exclusivamente com botas e acessórios voltados para o frio, não comercializamos conjuntos como o mencionado.

Por esse motivo, não localizamos nenhum pedido com essas características em nosso sistema.

Recomendamos que você verifique o nome da loja ou plataforma onde a compra foi realizada, pois pode ter havido confusão com outra empresa ou até mesmo uma compra feita por terceiros.

Caso precise, ficamos à disposição para tentar te orientar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Belafina