Me negativaram sendo q paguei o boleto
Respondida
Curitiba - PR
28/08/2022 às 16:15
ID: 149246985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,efetuei o pgto do boleto com atraso mas avisei a empresa,paguei e após eu pagar me negativaram tenho comprovante e conversas com a empresa,quero saber quem vai me devolver os pontos q vou perder no Serasa pq meu nome estava limpo.
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Resposta da empresa
29/08/2022 às 11:43
Bom dia, Sra. Andrea!
Tudo bem?
Conforme contato por WhatsApp na data de hoje.
Informamos que a negativação do CPF junto ao órgãos de proteção de credito ocorre a partir de 5 dias de atraso. Recebemos seu comprovante de pagamento realizado no dia 26/08/******* ( sexta-feira) e informamos que o prazo para baixa do mesmo e exclusão da restrição é de até 5 dias uteis (até dia 02/09/*******) .
Duvidas, estamos a disposição!
Belagrana
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