belairosa

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São Paulo - SP

07/02/2024 às 22:19

ID: 182182533

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um tenis all star acreditando que fosse original no dia 19/09/******* no valor de R$ *******,90 pago através de PIX numero do Pedido #*******.
Ao receber o tenis, verifiquei que o mesmo não era original e imediatamente solicitei a devolução do mesmo em 07/10/*******.
Me foi informado que eu teria que arcar com o custo do envio e assim foi feito.
Tenis foi devolvido conforme solicitado no dia 11/10/*******.
Desde então envio email a cada 2 dias solicitando a devolução do valor pago e todas as respostas são de que estão analisando,
Quanto tempo voces levam para fazer a análise ?
1 ano ou mais ?
Já receberam o produto de volta e não fazer a devolução do valor pago de forma alguma R$ *******,90 é [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente.
Loja não é séria.

Me responderam aqui em 03/02/******* dizendo que entrariam em contato para entender melhor e resolver problema mais rápido possível

Até hoje nada de me devolverem o valor pago pelo tenis e ainda receberam o tenis de volta.
Não é pelo valor mas pela falta de caráter e seriedade da empresa.
Deixo novamente registrada minha indignação para que outros clientes quando fizerem busca vejam a índole da empresa e não comprem.

Empresa não é séria. Não comprem com ele. Vendem produtos não originais, não avisam, pegam produto de volta e não te devolvem o dinheiro.